Dernière mise à jour : 22/06/2026

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La protection de vos données personnelles est une priorité pour Alpha Omega Affûtage. La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez et utilisez le site internet.

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

• Nom / Raison sociale : Alpha Omega Affûtage

• Statut juridique : Entreprise individuelle

• Adresse postale : 

• Adresse e-mail : 

• Numéro de téléphone : 07 68 32 89 08

 

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour répondre à vos demandes et traiter vos commandes d'affûtage. Les données collectées incluent :

• Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information que vous choisissez d'inclure dans votre message.

• Passage de commande (Envoi par colis) : Nom, prénom, adresse postale de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, et détails des outils à affûter.

• Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de navigation (via la plateforme Wix et d'éventuels outils d'analyse).

 

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• La gestion de vos commandes : Réception de vos colis, traitement de l'affûtage, facturation et réexpédition de vos outils de précision.

• Le service client : Répondre à vos questions envoyées via notre formulaire de contact ou par e-mail.

• Le bon fonctionnement du Site : Assurer la sécurité du Site, analyser l'audience et améliorer votre expérience de navigation.

 

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : Pour le traitement et la livraison de vos commandes d'affûtage.

• Votre consentement : Pour l'utilisation du formulaire de contact (lorsque vous cochez la case de validation avant envoi) ou l'acceptation de certains cookies.

• Notre intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du Site et comprendre les besoins de nos visiteurs afin d'améliorer nos prestations.

 

5. Hébergement et partage des données

Le Site est conçu et hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous présenter nos prestations et de recevoir vos commandes. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com, sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.

Partage avec des tiers : Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des fins commerciales. Vos données sont uniquement transmises aux prestataires logistiques strictement nécessaires à l'exécution de nos services (par exemple : services de transport et de livraison comme La Poste, Colissimo ou Mondial Relay pour le retour de vos colis d'outils).

 

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients (Commandes) : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales et fiscales (10 ans pour les factures).

• Demandes de contact : Conservées pendant la durée nécessaire pour traiter votre demande, et maximum 3 ans après le dernier échange si aucune suite commerciale n'est donnée.

• Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.

 

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne en vigueur (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données (sauf si elles sont nécessaires au respect d'une obligation légale).

• Droit à la limitation du traitement : Demander à geler temporairement l'utilisation de certaines de vos données.

• Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à l'adresse suivante : mail@mail.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site web www.cnil.fr.

 

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et garantir sa sécurité.

• Certains cookies sont dits strictement nécessaires (fournis par Wix pour la sécurité de la session et la navigation).

• D'autres cookies (statistiques ou de personnalisation) nécessitent votre consentement préalable.

Vous pouvez modifier vos choix en matière de cookies à tout moment via le bandeau cookies présent sur le Site ou en configurant directement les paramètres de votre navigateur internet.

 

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions légales. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Les modifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le Site.